In 2020-2021 heeft e-mail marketing een flinke boost gehad. Veel bedrijven hebben hun strategie aangepast om - ook tijdens de pandemie - op een constructieve manier te blijven communiceren met hun (potentiële) klant. Heb jij de voordelen ook ervaren? E-mail marketing is nog steeds één van de best converterende marketingmiddelen. Extra interessant dus om te weten wat de trends zijn zodat je daarop in kunt spelen. We hebben ze voor je op een rij gezet!
Interactieve marketing is een trend die de komende jaren alleen nog maar belangrijker gaat worden. Het is een manier om op te vallen en direct de aandacht te krijgen van de ontvanger. Dat geldt voor alle marketing uitingen, maar ook zeker voor jouw e-mail marketing. Een interactieve nieuwsbrief creëer je door het toevoegen van:
Het versturen van interactieve nieuwsbrieven verhoogt de gebruikerservaring, maar zorg ervoor dat je het doel van je e-mail niet voorbij streeft. Blijf altijd persoonlijk en relevant.
Positieve feedback zorgt voor meer vertrouwen en vergroot de kans dat een potentiële klant een betalende klant wordt. Zorg er daarom voor dat je - af en toe - feedback van klanten opneemt in de nieuwsbrief. Dit kan in tekst (een review), een resultaat (klantcase) of foto’s van klanten.
Vergeet ook niet om aan je huidige klanten te vragen een review achter te laten op bijvoorbeeld Google of jouw website. Het geeft je een mooi inzicht in hoe klanten jouw bedrijf ervaren.
Personalisatie is één van de basisregels binnen e-mail marketing, maar mag ook zeker in het lijstje met trends niet ontbreken. Personalisatie gaat namelijk veel verder dan je mail beginnen met ‘Hallo <voornaam>’.
De waarde van personalisatie groeit snel en wordt steeds belangrijker. Zeker wanneer je gaat werken met het automatiseren van je e-mail marketing, wordt personalisatie nog essentiëler. Het zorgt ervoor dat - wanneer je je database op orde hebt - iemand zich niet ‘een nummertje’ voelt.
Hyperpersonalisatie realiseer je door:
E-mail marketing wordt een stuk succesvoller wanneer deze persoonlijk én relevant is. Analyseer daarom welke soort klanten je in je database hebt, bekijk de data vanuit je e-mail marketing software en combineer deze twee uitkomsten om meer resultaat te gaan boeken met hyperpersoonlijke mailings.
Elke dag stromen onze tijdlijnen op social media en de mailbox weer vol met berichten. Aan jou de taak om met je e-mail marketing op te vallen in de massa. Onthoud dat een ontvanger het lezen van jouw e-mail inruilt voor zijn waardevolle tijd. De mail moet daarom zeker de moeite waard zijn om te openen en te lezen. Het is van invloed op de volgende mails die je gaat versturen. Wat een ontvanger wil? Een mail met authentieke, waardevolle én positieve content. Denk daarom na hoe je jouw (potentiële) klanten kan vermaken en hoe je ze betrokken houdt bij je bedrijf.
Niet alleen voor je website is het optimaliseren van de mobiele versie essentieel, ook voor je e-mail marketing wordt dit steeds belangrijker. Bij steeds meer e-mail marketing softwareprogramma’s heb je de mogelijkheid om je e-mail apart in te richten voor mobiel. Is dit bij jouw softwareprogramma nog niet mogelijk? Let er dan op hoe het ontwerp van jouw mail op mobiel wordt weergegeven. Zorg voor een meer rechttoe rechtaan opmaak en test jouw mail altijd op mobiel voordat je deze verstuurd.
