De marketingwereld beweegt met de snelheid van het licht. Als marketeer is het niet altijd gemakkelijk om deze veranderingen bij te houden. Maar om te ‘slagen’ in de snelle marketingwereld en een gevoel van relevantie bij je doelgroep te behouden, is het essentieel om hen voor te blijven. Daarom ging Bob met Rick in gesprek om de vraag te beantwoorden: Waar staat marketing over drie jaar? Podcast direct luisteren? Scroll dan naar beneden.
Target je doelgroep
De term marketing is een breed begrip. Marketing is vandaag de dag overal om ons heen. Steeds meer bedrijven nemen daarom marketeers in dienst. Deze marketeers beschikken tot tools om zoveel mogelijk informatie te achterhalen van de doelgroep. Hierdoor wordt het zogenaamde ‘targeten’ mogelijk. Zeker in de laatste jaren is daar veel gebruik van gemaakt op social media.
Data en je doelgroep
Bij social media draait het om gebruik van diensten die voor interactie zorgen. En dat levert data op, héél veel data. Door deze data is het gemakkelijk voor een marketeer om de juiste doelgroep te benaderen. Demografie, interesse, locatie en gedrag kunnen op basis van data allemaal worden achterhaald.
Privacy en wetgeving
Door het toenemend gebruik van Instagram, Facebook, LinkedIn en andere sociale media kanalen worden steeds vaker vragen gesteld over wie die data mogen gebruiken. Denk aan vragen op het gebied van intellectuele eigendom, privacy en arbeidswetgeving.
Rick vertelt: ‘Het kan zomaar zijn dat binnen drie jaar social media bedrijven deze wet- en regelgeving hebben aangepast. Hierdoor zullen marketeers minder makkelijk aan data kunnen komen van nieuwe en bestaande klanten’.
First party cookies
First party cookies zijn mini bestanden die op het systeem van de bezoeker geplaatst wordt zodra de bezoeker op een website komt. Hierdoor wordt het mogelijk om de bezoeker te volgen gedurende de tijd dat een bezoeker zich op een website bevindt. Dit is een functie die door alle webbrowsers wordt gesupport.
Second party cookies
De term ‘second party cookies’ wordt minder vaak gebruikt. Echter is deze wel belangrijk. Bij second party cookies wordt de cookie vanuit de beheerder overgedragen aan een andere organisatie die geaffilieerd is met de oorspronkelijke partij. Zo kunnen bijvoorbeeld gegevens gedeeld worden met een externe partij die vertrouwd is.
Third party cookies
De third-party cookies worden door bedrijven verzameld zoals Meta en Google. Deze cookies zijn voor derden en kunnen bijvoorbeeld gebruikt worden om advertenties zo goed mogelijk te targeten. Third-party cookies zijn de laatste jaren een belangrijk onderdeel geweest voor het opbouwen van klantprofielen.
Onlangs kondigde Google aan dat third-party cookies gaan verdwijnen uit Chrome. Zij volgen daarmee andere browsers zoals Microsoft Edge en Safari. De reden hiervoor is het verbeteren van de privacy voor gebruikers.
Tip van Rick: ‘Zorg ervoor dat je zoveel mogelijk data van je huidige klantgroepen nu verzameld hebt. Zodat als de shift komt jij de juiste gegevens hebt van je klanten.’
Meer weten hoe jij je kan voorbereiden op deze verschuiving? In aflevering 1 van de TIENxMarketing Podcast bespreken Bob en Rick de belangrijkste elementen waarmee jij rekening kunt houden.
